청주시가 친절한 공무원 상 정립을 위해 지난해에 이어 올해에도 '2005년 상반기 행정서비스 우수부서'를 평가 시상한다.

23일 시에 따르면 우수부서 평가는 외부용역에 맡겨 전화응대 친절도 평가와 행정서비스헌장제 운영 이행실태 전반에 대한 서면심사 평가로 나눠 실시한다.

이는 시가 시민들에게 감동과 신뢰를 주는 공직분위기 조성을 위해 시산하 전부서를 대상으로 6개 조사항목으로 세분화, 평가전문 외부기관에 의해 평가된다.

이번 평가방법은 민원인을 가장, 부서별 5회 이상 담당자와 업무내용을 문의하는 방식으로 전화응대 친절도를 평가한다.

시 관계자는 "시민에게 한층 더 가까이 가고 감동주는 고객만족 행정서비스를 위해 연 2회 행정서비스 우수부서 평가를 실시하겠다"고 밝혔다.

한편 시산하 사업소, 양구청, 각동 행정서비스 우수 6개부서로 선정되면 7월 중 표찰과 함께 시상금이 주어진다.